Política de trocas e devoluções

Tudo que  desejamos é  que você ame sua compra!  Mas caso alguma peça não fique legal,não tem problema, nós trocamos! (Exceto peças em promoção).
Para ver  nossas clientes satisfeitas criamos nossa política de troca e devolução que respeita a legislação vigente caso você precise trocar  algum produto.
Você só precisa seguir algumas regrinhas que estão descritas abaixo:

As trocas antes de serem enviadas devem ser informadas antecipadamente  a D&B através do fone 047 3232 0020, ou e-mail contato@dbmoda.com.br, informando o número do pedido ou seus dados pessoais (Nome e CPF) e motivo da troca dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria conforme o rastreio. Não serão efetuadas trocas após esse prazo.

A encomenda deve ser encaminhada juntamente com a etiqueta afixada à peça.

É importante ressaltar que não trocamos produtos que possuam odor, indicio de mau uso ou modificações, sem etiqueta e sem a devida comunicação antecipada.

Quando recebermos o produto, nosso controle de qualidade irá realizará uma análise para confirmação das condições citadas acima. Assim que for constatado que está dentro das normas de devolução citadas acima, a troca será efetuada.

Caso a peça adquirida não esteja mais disponível em estoque na sua numeração/tamanho solicitado, você terá a opção de escolher outra mercadoria e utilizar o valor já pago como crédito para uma nova compra.

IMPORTANTE: O valor do frete de envio da(s) peça(s) no caso de troca do(s) produto(s) será por conta do cliente. Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política.
 

POLÍTICA DE ENTREGA

As entregas são realizadas em todo o Brasil via Correios. O prazo pode variar de acordo com a cidade e o tipo de frete escolhido na hora da compra. O tempo médio para envio se dá a partir da confirmação do pagamento do pedido pela administradora do cartão de crédito ou a confirmação do banco pelo pagamento do boleto.

Considerações Importantes:

Pedidos realizados aos sábados e domingos serão expedidos às segundas-feiras e pedidos feitos em feriados serão expedidos no dia útil seguinte. A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes. Recuse a entrega se a embalagem não estiver em condições adequadas. Se o produto estiver danificado avisar a D&B Moda o quanto antes, através da nossa central de atendimento pelo telefone (47) 3232-0020 ou contato@dbmoda.com.br para providências.

A D&B Moda se responsabiliza inteiramente pela qualidade dos produtos durante todo o trajeto do transporte até a entrega no destino do cliente. O mesmo acontece em caso de presentes entregues em endereço de terceiros. Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade passa a ser imediatamente da pessoa que recebeu.
 

Sobre a loja

A D&B Moda é uma loja de roupas femininas e acessórios que reúne estilo,tendências e produtos exclusivos. Encontre T-Shirts, Blusas, Vestidos, Saias, Macacões e muito mais. Nos acompanhe e fique por dentro do mundo fashion.Confira!

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